Acerca de esta página
Esta página está diseñada para ayudarte a probar la integración de Chatwoot en tu sitio web. El widget de chat debe aparecer en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Si no ves el widget de chat, revisa la sección de solución de problemas a continuación.
Solución de problemas
Si el chatbot no aparece, verifica lo siguiente:
- Token correcto: Asegúrate de haber reemplazado 'TOKEN' con el token real de tu instancia de Chatwoot
- URL base correcta: Confirma que la BASE_URL apunte a tu instancia de Chatwoot
- Carga del script: Verifica que no haya errores en la consola del navegador (F12)
- Configuración en Chatwoot: Asegúrate de que el canal de website esté publicado en tu panel de Chatwoot
- Bloqueadores: Desactiva cualquier bloqueador de contenido que pueda interferir
Cómo integrar Chatwoot
Para integrar Chatwoot en tu sitio web, copia y pega el siguiente código justo antes de la etiqueta </body>:
<script>
window.chatwootSettings = {"position":"right","type":"standard","launcherTitle":"Chatea con nosotros"};
(function(d,t) {
var BASE_URL="https://support.sersis.mx";
var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0];
g.src=BASE_URL+"/packs/js/sdk.js";
g.async = true;
s.parentNode.insertBefore(g,s);
g.onload=function(){
window.chatwootSDK.run({
websiteToken: 'TU_TOKEN_AQUÍ',
baseUrl: BASE_URL
})
}
})(document,"script");
</script>
Recuerda reemplazar 'TU_TOKEN_AQUÍ' con el token real de tu website y verificar que la BASE_URL sea correcta.